Colombia tiene 7,8 millones de ciudadanos autenticados digitalmente, pero todavía enfrenta el reto de conectar esas herramientas entre ciudadanos, empresas y entidades públicas. El dato fue presentado durante un encuentro sobre identidad digital realizado en Bogotá.
Además de los usuarios autenticados, el país cuenta con 4,2 millones de carpetas ciudadanas y 241 servicios disponibles en 161 entidades. Estas herramientas buscan que las personas puedan identificarse en línea para acceder a trámites y servicios sin repetir constantemente el proceso.
Interoperabilidad y niveles de confianza
Simbad Ceballos, CEO de OlimpIA, sostuvo que la identidad digital no debe entenderse solo como una tecnología, sino como una infraestructura que requiere la participación coordinada de los sectores público y privado.
Uno de los principales desafíos es la interoperabilidad, es decir, que secretarías, alcaldías, ministerios, gobernaciones y empresas puedan intercambiar información de manera adecuada y segura. También se planteó la necesidad de establecer distintos niveles de confianza según el trámite que se realice.
Ceballos señaló que el objetivo es que estas herramientas tengan aplicaciones cotidianas y permitan realizar trámites con mayor rapidez. Como referencia regional fue mencionada la experiencia de Chile, junto con otros modelos de India, Europa, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos y Estonia.
Una política pública en preparación
Durante el encuentro también se indicó que próximamente podría presentarse ante el Congreso un proyecto relacionado con una política pública de identidad digital. La iniciativa abordaría los niveles de confianza, la interoperabilidad, el uso compartido de datos y la gobernanza del ecosistema.