El Hospital Internacional de Colombia (HIC), ubicado en el área metropolitana de Bucaramanga, fue reconocido como el hospital más inteligente del país y ocupó el noveno lugar en Latinoamérica en el ranking World’s Best Smart Hospitals 2027, elaborado por Newsweek y Statista.
La clasificación incluyó 410 hospitales de 33 países y evaluó sus avances en transformación digital a partir de recomendaciones de profesionales, encuestas especializadas y acreditaciones relacionadas con la salud digital. El HIC también alcanzó el puesto 277 a nivel mundial.
Sistemas de información e interoperabilidad
Uno de los principales respaldos del reconocimiento es la madurez de los sistemas de información clínica de la institución. En 2022, el hospital alcanzó el nivel 7 del modelo EMRAM de HIMSS, la máxima categoría de esta escala internacional para medir la adopción de historias clínicas electrónicas.
En diciembre de 2025 obtuvo la recertificación y, de acuerdo con la institución, continúa siendo el único hospital colombiano con ese nivel. La integración de los datos de laboratorio, imágenes diagnósticas y farmacia permite que los equipos asistenciales consulten información relevante durante la atención.
En mayo de 2026, el HIC anunció además la implementación de un modelo de interoperabilidad clínica con el aval del Ministerio de Salud. El sistema busca facilitar el intercambio de resúmenes digitales de atención con otras instituciones conectadas.
Inteligencia artificial, telemedicina y robótica
El hospital desarrolló MOE, una herramienta diseñada para monitorear pacientes e identificar situaciones de riesgo que requieren atención del personal asistencial. Según cifras de la institución, su implementación se ha relacionado con una reducción cercana al 34 % en la ocurrencia de caídas.
Otra solución es SAHISmart, que utiliza inteligencia artificial para apoyar la documentación clínica mediante la herramienta Converso. En consultas ambulatorias de baja complejidad, el tiempo destinado al registro pasó, según resultados institucionales, de 25 a 13 minutos.
El HIC también cuenta con Cerebro, un desarrollo para consultar información clínica integrada y apoyar la toma de decisiones médicas. A estas herramientas se suman una plataforma de telemedicina y una central de telemonitoreo orientada a contribuir a la detección temprana de eventos críticos.
En el área quirúrgica, la institución utiliza el sistema robótico Mako para procedimientos ortopédicos y reporta más de 700 intervenciones realizadas. Además, incorporó la tecnología Mantra 3, con la que alcanzó sus primeros 100 procedimientos.
La transformación digital también incluye una farmacia robotizada, sistemas de trazabilidad para medicamentos y hemocomponentes y herramientas de ciberseguridad destinadas a proteger la información clínica y contribuir a la continuidad de los servicios.
María Carolina Aguirre, directora de Informática Médica de la Fundación Cardiovascular de Colombia, señaló que la tecnología puede fortalecer la comunicación entre pacientes, familias y equipos de salud, además de orientar decisiones institucionales con datos verificables. Heyson Montesino, director de Salud Digital de la FCV, destacó el papel del talento humano y afirmó que la institución busca ubicarse entre los 100 mejores hospitales inteligentes del mundo.