Nequi, una de las plataformas digitales más usadas en Colombia para transferir y recibir dinero desde el celular, cuenta con una función que permite comprobar si un pago fue efectivamente registrado. La herramienta es útil ante una modalidad de fraude que se ha extendido: los comprobantes de pago falsos.
Es especialmente relevante para quienes venden productos o prestan servicios y necesitan confirmar que el dinero fue enviado antes de entregar un artículo o completar una operación.
Cómo funciona la verificación
La herramienta está disponible desde la pantalla de ingreso de la aplicación. Para acceder, el usuario debe ubicar en la parte superior derecha el botón identificado con el símbolo de pesos ($).
Al seleccionarlo, se despliega la opción "Comprobar pago", que permite revisar la autenticidad de un comprobante. El procedimiento consiste en escanear el código QR que aparece en el comprobante de la transacción y esperar a que Nequi realice la validación.
Con esa verificación, la aplicación contrasta la información asociada a la operación y determina si el comprobante corresponde a un pago registrado en la plataforma.
Una vez realizada la comprobación, la app muestra los datos de la transacción: el valor del pago, la fecha y la hora en que fue registrado, el destinatario y la referencia de la operación, el número de identificación que sirve para verificar que el movimiento está asociado con una operación real.