Nequi amplió sus opciones de atención presencial en Colombia con la incorporación de las tiendas OXXO como puntos habilitados para realizar depósitos y retiros de dinero en efectivo. La integración se concretó mediante una alianza con Puntored.
La medida busca complementar las operaciones digitales de la plataforma con establecimientos físicos, de modo que los usuarios puedan mover dinero sin depender exclusivamente de la aplicación.
Según la compañía, las tiendas OXXO reciben más de 12 millones de visitas al mes, una cifra que amplía las posibilidades de acceso a los servicios de Nequi a través de esta red comercial.
Una red con presencia nacional
La red de atención de Nequi tiene presencia en el 99 % de los municipios del país. Está conformada por más de 28.000 corresponsales Bancolombia y cerca de 20.000 corresponsales Nequi, distribuidos mediante distintos aliados.
Además de OXXO, los usuarios pueden retirar dinero en establecimientos como Tiendas ARA, Olímpica, Ísimo, Corbeta, Farmatodo y Farmanorte. La cobertura también incluye comercios vinculados por operadores como Puntored y PTM.
Para realizar un depósito o retiro, los clientes deben verificar que el establecimiento esté habilitado para la operación y seguir las instrucciones correspondientes.
Nequi también recordó a sus usuarios que deben proteger sus datos personales y credenciales de acceso. La compañía advierte que no solicita contraseñas, códigos de verificación, códigos QR ni otra información sensible mediante llamadas, mensajes o redes sociales.