WhatsApp incorporó controles parentales para que padres, madres y tutores puedan gestionar algunos aspectos de las cuentas utilizadas por niños y adolescentes. Las opciones están relacionadas con los contactos, las solicitudes de mensajes, los grupos y ciertos ajustes de privacidad.
Entre las funciones disponibles se encuentra la posibilidad de controlar quién puede ver la foto de perfil y los estados del menor. Los adultos responsables también pueden revisar las solicitudes de mensajes enviadas por personas que no están guardadas entre los contactos.
De acuerdo con las condiciones de estas cuentas, los menores solo pueden enviar mensajes a personas que estén guardadas en sus contactos. Si necesitan comunicarse con alguien nuevo, primero deben añadirlo, una acción que genera una alerta para el padre, la madre o el tutor.
Supervisión de grupos y solicitudes
WhatsApp también contempla medidas para la participación en chats grupales. Las cuentas administradas no pueden crear grupos por sí solas y los adultos responsables son quienes pueden añadir directamente al menor a uno de estos espacios.
Cuando llega una invitación para unirse a un grupo, el adulto debe revisarla y aceptarla mediante el PIN parental en el dispositivo del menor. La plataforma también puede enviar alertas sobre invitaciones y cambios importantes en el tamaño de los grupos en los que participa.
Los nombres de los menús y la disponibilidad de las herramientas pueden cambiar según la versión de WhatsApp y la configuración de la cuenta. El PIN parental permite revisar las solicitudes desde el teléfono del menor.