Claro Colombia anunció una estrategia para ampliar su infraestructura tecnológica y ofrecer capacidades que superen la conectividad básica. La compañía busca integrar redes móviles, fibra óptica, centros de datos, servicios de nube, inteligencia artificial y ciberseguridad.
Según la empresa, su red tiene cobertura 4G en el 100 % de las cabeceras municipales del país, presencia de tecnología 5G en más de 100 ciudades y municipios, y más de 150.000 kilómetros de fibra óptica.
Una red para transportar y proteger información
La compañía sostiene que esta infraestructura está diseñada para atender las necesidades de personas, empresas e instituciones. La apuesta incluye ampliar la cobertura territorial, mantener la disponibilidad de la red y mejorar la experiencia de los usuarios, especialmente en actividades que dependen de una conexión estable.
Claro también adelanta una transformación interna para simplificar procesos, fortalecer sus canales de atención y utilizar la tecnología y los datos para resolver solicitudes con mayor rapidez.
Con este enfoque, la empresa pretende evolucionar de un operador de telecomunicaciones a una compañía tecnológica capaz de acompañar distintas etapas del ciclo de la información: conexión, almacenamiento, procesamiento, respaldo y protección.
Claro afirma que continuará invirtiendo e innovando para ampliar sus capacidades y elevar la calidad de sus servicios. La compañía señala que su desempeño no debe medirse únicamente por el tamaño de la infraestructura, sino también por la disponibilidad de las redes, la atención al cliente y el uso de la conectividad para generar oportunidades en Colombia.