Cuando Chrome tarda en cargar una página, se queda congelado o hace trabajar de más al computador, la primera reacción suele ser desinstalarlo. Esa debería ser la última opción. Antes de llegar a ese punto, hay una serie de comprobaciones sencillas que resuelven buena parte de los problemas de rendimiento.
La versión y las pestañas abiertas
El punto de partida es confirmar que el navegador esté actualizado. La opción aparece en el menú de los tres puntos, dentro de Ayuda y Acerca de Google Chrome. Si hay una actualización pendiente, suele ser necesario reiniciar el navegador para completarla. Después conviene mirar las pestañas: cada una puede seguir usando memoria y procesador aunque no se esté consultando. Cerrar las que sobran, guardarlas como marcadores o agruparlas alivia el consumo, sobre todo en equipos con poca memoria.
Extensiones y consumo real
Las extensiones son una fuente frecuente de lentitud porque se ejecutan sobre las páginas que se visitan. Una extensión abandonada o mal programada puede arrastrar al resto del navegador. En chrome://extensions es posible desactivar las que no se usan o no se reconocen; si el rendimiento mejora, conviene reactivarlas de a una para identificar la responsable. Para ver el consumo en tiempo real está el Administrador de tareas de Chrome, que se abre con Shift + Esc y muestra memoria y procesador por pestaña y por extensión.
Ajustes de rendimiento y cuándo restablecer
En Configuración > Rendimiento están las herramientas que administran los recursos. El Ahorro de memoria suspende las pestañas inactivas y las vuelve a cargar cuando el usuario regresa; también permite excluir sitios que deben permanecer activos. El Ahorro de energía limita la actividad en segundo plano para prolongar la batería de un portátil. La precarga de páginas, en cambio, descarga por anticipado sitios que el navegador cree que se visitarán: puede acelerar la navegación con buena conexión, pero en un equipo justo de memoria podría ser contraproducente, así que vale la pena comparar con la opción activada y desactivada.
Si las revisiones no bastan, Google contempla restablecer la configuración predeterminada. Esa medida desactiva las extensiones y borra datos temporales, pero mantiene marcadores y contraseñas guardadas. Antes de hacerlo, hay que descartar que el problema sea la red o algún programa instalado recientemente, porque el software no deseado también puede afectar el desempeño. Reinstalar Chrome queda como último recurso, no como primer paso.