Colfondos desplegó su Oficina Móvil en Quibdó, Chocó, para atender a las personas afectadas por el terremoto. La unidad funcionará del 19 al 21 de octubre, entre las 8:00 a. m. y las 4:00 p. m., en la carrera 1, frente a la catedral de la ciudad.
La compañía informó que la jornada busca facilitar el acceso a trámites relacionados con protección social en las zonas impactadas por la emergencia. Según el comunicado citado por la entidad, el terremoto dejó más de 485.000 damnificados y alrededor de 200.000 viviendas afectadas.
Servicios disponibles para los afiliados
Durante la atención presencial, los afiliados podrán recibir asesoría para el retiro de cesantías, actualizar sus datos y solicitar certificados. También podrán consultar los requisitos para auxilios funerarios, incapacidades y prestaciones relacionadas con la pérdida de capacidad laboral.
La Oficina Móvil ofrecerá además orientación sobre la doble asesoría pensional. Los casos que requieran una gestión adicional serán remitidos al Contact Center de Colfondos.
Retiro de cesantías sin comisión
Uno de los beneficios anunciados estará vigente durante octubre y noviembre de 2026. Los damnificados podrán retirar sus cesantías sin cobro de comisión cuando destinen esos recursos a la compra, reparación o mejoramiento de vivienda.
Para acceder a este beneficio, los afiliados deberán presentar el certificado que acredite su condición de damnificados, expedido por la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres, Ungrd. También deberán entregar la autorización del empleador y los demás documentos solicitados por la entidad.
Después de finalizar las jornadas en Quibdó, la Oficina Móvil continuará su recorrido por el Eje Cafetero para atender a otros afiliados.